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問：我們是加盟的飲料店，一次性杯子上都印有我們的商標(biāo)，附近有一家甜品店把我們的商標(biāo)印在他們店的一次性杯子上并使用出售，對我們加盟店造成直接的影響，我可以維權(quán)索賠嗎?應(yīng)該如何維權(quán)索賠?得到的賠償應(yīng)該歸總公司所有還是歸我們加盟商所有?
答：發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)，可以實行的解決辦法有：《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十三條:有本法第五十二條所列侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為之一，引起糾紛的，由當(dāng)事人協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，商標(biāo)注冊人或者利害關(guān)系人可以向人民法院起訴，也可以請求工商行政管理部門處理。工商行政管理部門處理時，認(rèn)定侵權(quán)行為成立的，責(zé)令立即停止侵權(quán)行為，沒收、銷毀侵權(quán)商品和專門用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊商標(biāo)標(biāo)識的工具，并可處以罰款。當(dāng)事人對處理決定不服的，可以自收到處理通知之日起十五日內(nèi)依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院起訴;侵權(quán)人期滿不起訴又不履行的，工商行政管理部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。進(jìn)行處理的工商行政管理部門根據(jù)當(dāng)事人的請求，可以就侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。
打擊侵權(quán)行為維護(hù)合法的商標(biāo)權(quán)益的具體步驟大致如下:
第一、周密調(diào)查、全面搜集證據(jù)材料是打擊侵權(quán)行為并獲得成功的重要前提和保障。調(diào)查中要獲取下列要素的準(zhǔn)確信息：侵權(quán)行為人，侵權(quán)具體形式，侵權(quán)商品的數(shù)量，侵權(quán)行為(或侵權(quán)商品)的準(zhǔn)確發(fā)生地點。需搜集的證據(jù)包括：
1、被侵權(quán)人在先權(quán)力證明(包括商標(biāo)注冊證等)
2、被侵權(quán)人產(chǎn)品樣本
3、侵權(quán)產(chǎn)品樣本
4、購買侵權(quán)產(chǎn)品證明(如發(fā)票等)
第二，客觀分析調(diào)查情報、證據(jù)材料，并結(jié)合權(quán)利人的主觀傾向，選擇切實可行的維權(quán)途徑。針對侵權(quán)性質(zhì)明確，侵權(quán)商品容易匿藏轉(zhuǎn)移，對侵權(quán)人提起訴訟價值不大的侵權(quán)案件，可適用行政查處程序。這種方法的主要優(yōu)勢在于，查處力度大，查處行動快，對制假者和售假者打擊迅速，能有效制止侵權(quán)行為的蔓延。對于侵權(quán)人實力較強，侵權(quán)行為和侵權(quán)商品銷量易于舉證，可考慮索賠的的案件，可適用訴訟程序。使用訴訟程序的優(yōu)勢在于，查處力量大，投訴人可依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，對侵權(quán)人提出索賠。但訴訟程序相對復(fù)雜，耗費的時間較長。
第三，制作投訴書、起訴書并向相應(yīng)機關(guān)遞交，請求對侵權(quán)行為實施打擊。這是打擊侵權(quán)行為中最重要的步驟。
至于商標(biāo)侵權(quán)賠償上面，《商標(biāo)法》第五十六條規(guī)定：“侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額，為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益，或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失，包括被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。前款所稱侵權(quán)人因侵權(quán)所得利益，或者被侵權(quán)人因被侵權(quán)所受損失難以確定的，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予五十萬元以下的賠償?！?/p>